Meest gestelde vragen

Hoe kan ik betalen?

Wij aanvaarden Bancontact, Visa/Mastercard, PayPal, iDeal en overschrijving.

Hoe ontvang ik bonuspunten?

Als je een account hebt aangemaakt krijg je bonuspunten. Vanaf 10.00€ krijg je 1 punt. De waarde van 1 punt is 0.50€. Je kan zo sparen voor gratis producten of extra korting. De punten zal je ontvangen als je bestelling is voldaan. In je account kan je zien hoeveel punten je al hebt gespaard. Tijdens het afrekenen bij een nieuwe bestelling kan je de punten omwisselen of verder sparen.

Wanneer ontvang ik een factuur als ik een bestelling plaats als bedrijf?

Als je een bestelling plaatst als bedrijf in België krijg je een bevestiging na je aankoop. Dit is geen geldige factuur. Mail ons even je btw nummer en na controle ontvang je een factuur.

Hoe bestel ik als bedrijf als ik niet in België woon zonder btw?

Indien u in het bezit bent van een geldig BTW nummer en woonachtig bent in een ander EU land (als België) betaal je geen btw. Maak eerst een account aan en stuur ons een e-mail met uw BTW nummer.

Na controle voegen wij dit nummer toe aan uw account en kunt u bij ons winkelen zonder Belgische BTW te betalen! Let op! - indien u eerst koopt en dan pas een BTW nummer doorgeeft kunnen wij dit niet meer aanpassen!